ニフティ温泉受賞で実現した日帰り温泉施設のブランディング強化

施設の課題

岩手県にある全32室の宿泊施設では、宿泊利用だけでなく、日帰り温泉の集客にも力を入れていました。しかし、施設自体は「秘湯」として一部の温泉ファンには知られていたものの、Web上での認知度が低く、日帰り利用者の集客に課題を抱えていました。

課題詳細

特に日帰り温泉に関しては、自社サイトや一般的な宿泊予約サイトでは訴求が難しく、温泉ポータルサイト上でも目立った存在にはなっていませんでした。限られたリソースの中で、Web上でのブランド認知を高め、日帰り利用者の流入を増やすための施策が求められていました。

実施施策

・温泉ポータルサイト「ニフティ温泉」上での施設ページを最適化（写真・クチコミ・施設情報の充実）

・日帰り温泉利用を訴求する専用プランやコンテンツの強化

・ポータルサイト内でのプロモーション強化施策を実施

施策成果

上記の施策を実施した結果、温泉ポータルサイト「ニフティ温泉」において受賞を達成することができました。これにより、Web上での認知度が大きく向上し、特に日帰り温泉利用を目的とする新規顧客層の流入増加に成功しました。

施設としても、従来の秘湯ブランドを維持しつつ、オンライン上での競争力を高めることができ、閑散期対策の一環として着実な成果を上げることができました。

今後の展望

今後は、ニフティ温泉をはじめとした外部温泉メディアとの連携をさらに強化し、自社サイトでも日帰り利用者向けコンテンツを充実させていく予定です。リピーター獲得施策やターゲット層を意識したプロモーション展開を通じ、日帰り温泉利用者のさらなる拡大と安定した集客基盤の構築を目指します。