2025.04.29
分散集客戦略で実現した、70,000円台の高級旅館の黒字化
施設情報
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都道府県静岡
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施設の種類旅館
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客室単価￥25,000
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客室数32室
施設の課題
静岡県の静かな海沿いに佇み、全6室・客室単価70,000円という高価格帯で開業したプライベートリゾートでは、「喧騒から解き放たれた上質な滞在体験」を提供してきました。
しかし、開業当初は知名度が限られていたため、ターゲットとなる富裕層顧客への認知浸透と安定した集客確保が急務となっていました。
課題詳細
自然と一体化する立地、洗練されたインテリア、心を尽くしたおもてなし。これらの体験価値が十分に市場に伝わらないままでは、価格に見合う集客が難しい状況でした。宿の世界観を損なうことなく、最適な顧客層へのアプローチが求められていました。
実施施策
・市場・競合・自社を精緻に分析（3C分析・4P分析・SWOT分析）し、ターゲット像と打ち出し方針を再設計
・露出チャネルのリスク分散を図り、特定OTA依存を避けつつ、選ばれたメディアのみへ露出
・集客施策のタイミングと露出先を丁寧に設計し、「知る人ぞ知る」ラグジュアリー宿としての世界観を強化
施策成果
これらの取り組みにより、開業からわずか1年で黒字化を実現。富裕層顧客を中心に、高単価にもかかわらず稼働率を安定させ、宿のブランディングと収益化を両立させることに成功しました。
今後の展望
今後は、リピーター獲得戦略を強化し、顧客一人ひとりに深く寄り添うサービス設計をさらに進めます。価格以上の体験価値を追求し、「本物の豊かさ」を求めるゲストに選ばれ続ける宿を目指していきます。
客室単価
25,000円
客室数
32室
サービス
WEBコンサルティング
WEB集客におけるコンサルティング業務を行います。現状の課題分析から集客に繋げるための戦略立案～作業代行まで伴走いたします。
アメニティ紹介 / OEM
宿泊施設のイメージに合う豊富なアメニティの販売と、ブランディングから販売支援にいたるまで、アメニティOEMをトータルサポートします。
人材紹介
ホテル旅館に特化した求人サイト「ヤジョブ」を運営。キャリアアドバイザーが付くことで求職者とのミスマッチを防ぎ人材確保をサポートします。
Instagram運用
宿泊施設の魅力が伝わる情報発信を行い、予約サイト経由の集客だけに頼らない中長期的なファンづくりとブランディングに寄与していきます。
ホームページ制作 / 運用
施設のブランディング、魅力が伝わるデザイン、ユーザの行動を分析した適切なUI、UX、SEOも考慮したホームページ作成を優秀なUIUXデザイナーをご提案いたします。
写真 / 動画 / ドローン撮影
経験な豊富なスタッフがハイクオリティ・低価格で写真撮影、ドローン撮影、動画撮影及び編集作業を行います。
GBP運用
Googleビジネスプロフィールはgoogleマップ上のHP。宿の情報登録、クチコミの返信、情報発信などの運用を行い、MEO評価に貢献します。
リスティング広告運用
経験豊富なスタッフがGoogle・Yahoo!のリスティング広告を効果の高い方法で運用分析していきます。
ホテル・旅館オーナー様向けナレッジ
WEB集客を図りたいがやり方がわからない