2024.10.31
インバウンド比率を5%UP
施設情報
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都道府県静岡
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施設の種類リゾートホテル
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客室単価¥55,000
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客室数10室
課題
インバウンド集客に課題があり、どのようにインバウンド顧客を獲得するかのノウハウもなかった。
実施内容
元々インバウンドの需要のないエリアだったが、外資系の宿泊予約サイトの予約傾向や変化をいち早くキャッチをし、各サイトによって最適なプロモーションを実施。
各月のキャンペーンに加え、各外資系サイトにおける検索順位・CVRを強化するプログラム等も実施・検証・振り返りを毎月行いながら費用対効果が高いものを選定。
成果
上記PDCAサイクルによりプロモーションを最適化することで、手数料負担もコントロールし利益率も下げずにインバウンド集客に成功。
周辺の宿泊施設よりも先駆けてプロモーションを行ったことよりエリア内でも安定的な集客ができ、インバウンド比率が5%上がった。